CASO
LABORATORIOS BAGÓ
Industria: Farmaceutica | Alcance: Argentina
Bagó llegó con una pregunta estratégica de alta complejidad: ¿cómo mejorar las condiciones de ejercicio profesional de las mujeres médicas en cardiología, una especialidad históricamente masculinizada, en un contexto de transformación profunda del sistema de salud?
Desafío
Bagó necesitaba comprender en profundidad los puntos de dolor que atravesaban mujeres profesionales en cardiología —barreras estructurales, tensiones de género y fricciones en la práctica clínica— para poder diseñar soluciones relevantes en un contexto de transformación del sistema de salud.
Intervención
Diseñamos un proceso de foresight cultural que combinó una inmersión etnográfica para identificar tensiones actuales con la construcción de escenarios futuros que exploraron distintos horizontes posibles para la cardiología y el rol de las mujeres dentro de ella.
A partir de ese trabajo, facilitamos un taller de co-creación donde equipos de Bagó y especialistas clave co-diseñaron, desde una lógica de Design Thinking aplicado a futuros, un producto y un servicio orientados a resolver uno de los puntos de dolor centrales detectados.
Resultado
El proceso derivó en el diseño de un producto y un servicio concretos, orientados a resolver una de las principales barreras identificadas en la práctica clínica de mujeres cardiólogas.
Además, se definieron lineamientos claros de implementación —desde propuesta de valor hasta posibles formatos de activación y escalabilidad— permitiendo a Bagó avanzar con una hoja de ruta de innovación accionable y validada con especialistas del campo.
El resultado no fue un informe, sino decisiones tomadas: una dirección estratégica clara sobre dónde intervenir, con soluciones diseñadas desde la comprensión profunda de las personas y la anticipación de los cambios culturales en salud.